Retour- en omruilvoorwaarden
1. Kwaliteitsproblemen
Als de stalen producten die u hebt gekocht de volgende duidelijke kwaliteitsgebreken vertonen, kunt u gebruikmaken van onze onvoorwaardelijke retour- en omruilservice:
De chemische samenstelling van het staal voldoet niet aan de relevante nationale of industriële normen en, na te zijn getest en bevestigd door een erkend testinstituut, beïnvloedt dit de normale prestaties van het staal.
De mechanische eigenschappen van het staal (zoals treksterkte, vloeigrens, rek, slagvastheid, enz.) voldoen niet aan de op het product aangegeven standaardeisen. Deze afwijking zorgt ervoor dat het staal niet voldoet aan uw vooraf vastgestelde technische of toepassingsvereisten, wat is bevestigd door professionele tests.
Aan het oppervlak van het staal zijn ernstige scheuren, gaten, insluitingen en andere defecten zichtbaar met het blote oog, die een aanzienlijke invloed hebben op de sterkte, duurzaamheid of verwerkbaarheid van het staal.
2. De specificaties voldoen niet aan de eisen.
Als de specificaties van de door u ontvangen staalproducten (waaronder, maar niet beperkt tot, lengte, diameter, dikte, breedte en andere maatspecificaties, evenals het model en type staal, enz.) aanzienlijk afwijken van wat u hebt besteld, en dit verschil niet te wijten is aan uw eigen fouten (zoals een onjuiste orderverwerking, enz.), hebt u het recht om een retourzending of omruiling aan te vragen.
